B2 Wallet ไม่มีนโยบายส่ง SMS และอีเมลแบบแนบลิงก์ ให้ลูกค้าทุกกรณี (ยกเว้นกรณีลูกค้าร้องขอผ่านโรงแรมโดยตรง) และไม่มีนโยบายการส่งลิ้งก์เพื่อขอข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง
- การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะถูกจัดเก็บตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยระดับสากลตามที่กฏหมายกำหนดโดยข้อมูลดังกล่าวนั้นจะนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น
- เทคโนโลยีความปลอดภัยและจัดการความเสี่ยง B2 Wallet เป็นระบบงานที่พัฒนาอยู่บนโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่งมีความปลอดภัยได้มาตรฐานสากลและมีการตรวจสอบอย่างเป็นประจำจึงเป็นการสร้างความมั่นใจให้ผู้ใช้บริการ
- B2 Call Center 1328 คอยดูแลอำนวยความสะดวกผู้ใช้งานให้อุ่นใจในการทำธุรกรรมการเงิน พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือเมื่อพบปัญหา หรือมีข้อสงสัยในการใช้งานสามารถติดต่อได้ทั้งช่องทาง LINE @b2hotel และ Call Center 1328 ตั้งแต่เวลา 7.00 – 22.00 น.
สุดท้ายนี้เครือโรงแรมบีทู ขอย้ำเตือนให้ผู้ใช้ ตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลก่อนทุกครั้ง และใช้ความระมัดระวังมากยิ่งขึ้นในการติดต่อหรือทำธุรกรรมออนไลน์ หากลูกค้าท่านใดพบการกระทำดังกล่าวที่แอบอ้างตราสัญลักษณ์หรือเครื่องหมายการค้าหรือข้อความที่เกี่ยวข้องกับชื่อแบรนด์ B2 Wallet โปรดแจ้งสามารถแจ้งผ่าน B2 Call Center โทร. 1328, Hotline โทร. 0882632897, Line Official : @b2hotel
บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบและดำเนินตามขั้นตอนทางกฏหมายต่อไป